追追追追热点!企业为什么都在做体验式营销?
娇子涌金领呗免费体验超市从第一家店开业以来,到如今拥有全国百余家加盟店的规模,作为全国的大型体验式营销超市,一直都受到顾客、行业的青睐。它以自己独特的营销方式,体现了一个迅速成长中的娇子涌金、颠覆传统商业模式的娇子涌金。
此文是娇子涌金工作人员亲述他们是如何做体验式营销的!
为何要体验?体验式营销就是以顾客的情感为原点,通过对商品或情景的感受体验服务于顾客,使顾客对商品及企业产生认同感的一系列过程。
一方面,随着消费者需求的日趋差异化、个性化、多样化,消费者情感需求比重在不断的增加,顾客购买的已经不仅是商品了,还包含着对商品的情感感受。超市的体验意义在于通过体验让顾客直观地认识商品,了解商品的比较优势或是核心使用价值。
另一方面,超市竞争对手间的硬件设施及商品价格等方面已近趋同。如何与众不同?必然要在服务与体验这两方面下功夫。服务之于细微,非一朝一夕能成,但体验的效果却能立竿见影。
体验式营销在娇子涌金,贵在坚持与落实。总结娇子涌金全国百余家加盟店经营经验,体验式营销的关键在于如何开展在于人、模式、行动三者间的协调配合。
对于人,门店负责人要有高度的重视,要在门店建立起对体验的统一认识、要做到重在参与、全体参与。娇子涌金要求领呗免费体验超市的每一家加盟店上至老板、店长下至普通员工、促销员都参与体验式营销,都能为顾客提供细致的体验服务。
对于模式,娇子涌金践行领先于业内超市的多方共赢商业模式,整合生产厂家、异业联盟、消费者、代理店等多方资源,降低生产成本,扩大引流量。
对于行动,要积极落实、敢想敢做,又要与时俱进、时时更新。体验式营销不能一蹴而就,也不能自我满足,还需在不断的调整、完善中时时更新向前。
开展体验式营销首先要注重体验主题的设定,体验的主题要大众化、切实化,主题内容要健康积极传递正能量。
娇子涌金领呗免费体验超市,所作的体验式营销主要就是通过对商品进行科学有趣的实验讲解,传播大健康相关知识,来带动顾客对领呗免费体验超市的认识,弘扬健康,给顾客带来实惠。
其次,体验式营销要注重情景的布置。情景布置一定要切合主题,融入周边环境,让顾客感到舒适、自然、不做作。
如2017年4月9日新开张的娇子涌金四川江油店领呗免费体验超市的布置就非常温馨,消费区的集成陈列,免费换购区的整齐罗列,异业联盟商家的分享推荐,整个体验店俨然就是个舒适自在的一站式购物天堂。而这个展示体验店就在于让顾客直观地认识到相关商品的核心价值在哪里,通过让顾客与自家现有同类商品的对比,去激发顾客对相关商品的需求。
Zui后,体验式营销要注重顾客的体验,没有顾客的参与,体验自然也就不是体验了。
体验要重视与顾客间的沟通发掘他们内心的渴望,通过互动体验引导顾客。在娇子涌金领呗免费体验超市有几个项目就设计得很贴近顾客。比如,超瓷能量碗,通过让顾客触摸实物、听声、与普通碗对比品酒等互动环节,来引导客户对超瓷能量碗的正确认知,了解超瓷能量碗的奇特之处。
体验式营销是娇子涌金领呗免费体验超市的一大特色,我相信:在娇子涌金不管是过去,现在,还是未来,体验式营销都将一路走下去!
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